告别IE6浏览器 视频
微软希望制作一只可以广泛传播的视频，号召用户停止使用陈旧的IE6浏览器，并升级到新版的IE浏览器。这是一个有趣的项目——因为一些历史原因，IE作为一款服役超过10年前的浏览器，依然拥有相当大的市场占份额，但陈旧的产品以及非标准化的架构，很大程度上阻碍了技术前进的脚步，同时让开发人员痛苦不堪。
面对这样一款有着缺陷、明显过时的产品，传统的做法通常是将它不好的地方一一列出，自然会让用户避之不及，但这其中的矛盾就在于，我们不能对用户说“微软的这款产品已经很差了，所以你应该用新版”——虽然这样的方式或许简单直观，但在市场和公关层面是不可取的，对微软来说，更不会通过诋毁曾经产品的方式去做市场活动。而且，IE6今天看来的那些缺陷，只是因为他是10年前的产品而已，事实上在当时它确实是一款成功的产品。所以我们需要灌输给用户的，只是它“过时”了，并不是因为它本身的缺陷。
沟通策略确定后，我们在接下来的故事脚本中投入了大量的精力。如何让用户，包括开发者获得真正的情感共鸣，在心底里接受和认同我们的观点的同时，又可以使品牌属性得到明显提升？我们通过5次脚本的修改，以拿捏到位的文案和设计，幸运地做到了这点。
在IE官方微博发布这只视频的4个小时内，视频浏览量超过了4万，接下来的一周内无数的IT媒体自发的对视频甚至是视频截图进行了传播，数据无法确切统计——这是令人振奋的成绩，而我们没有做任何其他形式的推广。我们相信，这是一只非常成功和典型的病毒视频，对微软来说是前所未有的，我们真正抓住了我们想要打动的那一部分人的心，并且从无数积极正面的反馈当中可以深刻地感受到用户强烈的情感共鸣。
下面是这支视频：